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吴小平:新电商法,被拼多多上不法商户侵害权益者的春天,来了

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勿以善小而不为,勿以恶小而为之。

中国的【de】GDP已经【jīng】发展到世【shì】界【jiè】第二位了,而不少企业的现【xiàn】代文明程度和依【yī】法【fǎ】经商意识,显然还【hái】停留在上个世纪,甚至【zhì】还停留【liú】在丛林时代:凡事不问【wèn】主【zhǔ】人,以为直接拿【ná】过来吃【chī】,拿过来用就可以了,毫无尊重他人知识产权的概【gài】念【niàn】。

这正是小恶。

站在改革开放40周年的【de】新高【gāo】度上【shàng】,为了国家长远发展,监【jiān】管【guǎn】层最近反复【fù】提及:举【jǔ】国上下【xià】,要高度重视知识【shí】产权保护。这个保护【hù】,有两层【céng】意【yì】思【sī】:好【hǎo】的,要保护【hù】,要鼓励,要支持;不【bú】好的,要教育【yù】,要追责,甚至要惩罚。

于【yú】是,知名电商平台拼多多【duō】上的一个普通店铺的【de】侵权案【àn】件,引起【qǐ】社会公众的【de】高【gāo】度注意。

拼多多是个【gè】什么【me】货色,我就不多介绍了。相信几乎所有读者,对这【zhè】家企业赴【fù】美上市之前【qián】曾经在【zài】网络上引发【fā】公众的巨大【dà】负面讨【tǎo】论【lùn】,应该【gāi】记忆犹新【xīn】。这家平台上,曾冒出来各种稀【xī】奇古【gǔ】怪的疑似白牌产品或疑似假冒伪劣【liè】产【chǎn】品【pǐn】,真不知道这个【gè】温【wēn】床是怎么被风险资【zī】本激【jī】励而生产出来【lái】的。

通【tōng】过这个案件【jiàn】,我们了【le】解到:知【zhī】名婴儿【ér】纸尿裤品【pǐn】牌“爸【bà】爸的选择【zé】”就自身权益【yì】被拼多多上的商户【hù】涉嫌侵【qīn】权一【yī】事,在长达一年的时间内【nèi】主动与拼多多接触,三次要【yào】求【qiú】这家平台立刻删去有关【guān】链接、下【xià】架【jià】商品。在交【jiāo】涉的过程中,“爸爸的选择”被拼多多的漠然处理方式【shì】所激怒,断【duàn】然走【zǒu】上了诉【sù】讼维权的道路【lù】。

本月4日,在山东德州【zhōu】法庭【tíng】上,“爸【bà】爸的选择【zé】”获得阶段性胜利。法庭认【rèn】定,在拼多多上【shàng】运营商【shāng】铺的【de】吴秋【qiū】萍,其所作所为,构成对“爸爸的选择”的不【bú】正当竞争,对其侵权行为必须给予经济惩罚。根【gēn】据【jù】有关法律规定,并考虑到【dào】吴秋萍入驻拼多多APP的【de】时【shí】间和【hé】推断销售【shòu】数量【liàng】,法庭勒令吴秋萍必须向“爸【bà】爸的选【xuǎn】择”赔偿5万【wàn】元。

5万元【yuán】,惩罚【fá】的【de】金额【é】确实不多。不过,是对侵权者和侵【qīn】权者所在电【diàn】商平台拼多多,都是一记响亮【liàng】的耳【ěr】光。

别认【rèn】为这只是“爸爸的选择【zé】”维权官司的阶段【duàn】性【xìng】胜【shèng】利,这个案子的代【dài】表性更值得【dé】重视:曾经被拼多多上【shàng】的【de】部分不良商铺疑似侵权的【de】合法品【pǐn】牌太多【duō】了【le】,各种笑话般的品牌名【míng】字你【nǐ】尽可去各种【zhǒng】搜索引擎【qíng】上去查一下。如果“爸爸的【de】选择【zé】”能【néng】在法庭上成功维权,那么【me】大【dà】家就不要迟疑【yí】,赶紧好好整【zhěng】理证据,该投诉就投诉,该仲裁就仲裁,该起诉也不要客气,寄出【chū】律【lǜ】师函。

拼【pīn】多多上【shàng】的商家被法庭点名了,指【zhǐ】责了,也罚了,那么【me】拼多多这个经常在网【wǎng】上劝【quàn】朋【péng】友为商品价格“砍一刀”的知【zhī】名电商平台【tái】,难【nán】道就没有【yǒu】责任吗?

逛庙会时吃过期食物【wù】拉【lā】肚子【zǐ】了,庙会组织者没有责任【rèn】?大【dà】楼【lóu】里的商家没【méi】有购【gòu】置消防器材导【dǎo】致意外伤亡,写字楼管理层【céng】没责任?各人心里有一本帐。

要回答这个问题,我请大家来看下已经生效的《电子商务法》。

这个法律的立法【fǎ】过【guò】程极为不【bú】易:从启【qǐ】动立法到最终出台【tái】,时间长达五【wǔ】年【nián】之久,经过人大常【cháng】委【wěi】会的四【sì】次审议,草案也三【sān】次公【gōng】开征求意见。这立法过程如此漫长,凸显【xiǎn】了立法机关对【duì】规【guī】范销【xiāo】售规模巨【jù】大的中国电【diàn】子商务行业的高度审慎【shèn】和最终决心。

这次【cì】立法中,有【yǒu】一个【gè】长期困扰社会的关键着眼点:类似于拼【pīn】多多的各类电商平台的【de】责任是什【shí】么?是【shì】纯【chún】粹只为【wéi】各【gè】界商铺提供【gòng】一个销售平台吗?如果平台上【shàng】的商铺发生侵权行【háng】为,如何甄别、界定【dìng】、处罚?

我细细读了【le】好几【jǐ】遍《电【diàn】子商【shāng】务【wù】法》中强化平台责任的条款竟然高达30多个。看来【lái】,对现【xiàn】实【shí】生活中的各种电商平台的怪现【xiàn】象,连法律都【dōu】急眼了。

换句话说,被拼多多上不法商贩疑似侵权的商家的春天到了。

《电子商务法【fǎ】》的着眼点很精准:平台【tái】。中国电【diàn】子【zǐ】商务规模高达数【shù】万【wàn】亿元,其承【chéng】载基础就是我们甚【shèn】为【wéi】熟知的多个知名大平台。如果【guǒ】不能管好【hǎo】平台【tái】,舍本逐末,想要逐个管好商贩【fàn】,那【nà】法【fǎ】律的治理成本就太【tài】高了。

中国电子【zǐ】商【shāng】务行业【yè】的成就【jiù】,我们丝毫【háo】不否认;但是,平台承担的责任偏弱,平台经营方的合规【guī】意识普遍薄弱【ruò】,这个,我【wǒ】们也绝对不【bú】能忽视【shì】。这【zhè】种偏弱,这种薄弱,最终【zhōng】给众【zhòng】多合法品牌和广大消费者带【dài】来【lái】的累计损失,太大了。而且还经常投诉无门。

小恶,积累积累,就成了大恶。

如【rú】果电【diàn】子商务行业【yè】的发展,是以【yǐ】牺牲【shēng】众多合法【fǎ】商家的合法权益【yì】,去满足部分非法经【jīng】商店铺的欲壑难平,那么,这【zhè】个创【chuàng】新的【de】初心,就长歪了,这条【tiáo】发展之路,就【jiù】走歪了,这个经商的经,就念歪了!这【zhè】样【yàng】的创新事物,这样的【de】求财之道,我们【men】不要也罢!

《电子【zǐ】商务法》第二十一【yī】条里,对平台有双路【lù】监管。第一路,厘【lí】清了平台对于平台内经营者的监管【guǎn】管【guǎn】理责任,对经营【yíng】者的资质【zhì】资格【gé】,必须尽到审核【hé】义【yì】务,对违【wéi】法行【háng】为必【bì】须进行必要处置并向主管机【jī】关报告;第二路,要求平台必【bì】须制定各【gè】项【xiàng】服务协议和【hé】交易规则,记录【lù】和保存【cún】平台发布的各项商品【pǐn】信息,留下交易记录【lù】等。

这双路监管的内容,不【bú】知道拼多【duō】多各位【wèi】经验管理层的同仁看完之后,什么感觉?管理责【zé】任是否落实【shí】到位?审核到底过【guò】不过关?那么多奇葩商品看【kàn】着就不【bú】扎【zhā】眼?和维权商【shāng】家之【zhī】间打得【dé】是【shì】太极拳还是七伤拳?

监【jiān】管【guǎn】是外罩,内核是如何界定平台责【zé】任。《电子商务法》对平台【tái】的法律责任规定了【le】两个层级【jí】:

第【dì】一个,对关系到【dào】消费者生命健康【kāng】的商品或【huò】服务,如果平【píng】台对【duì】平台内经营【yíng】者的资质资格没有尽到审核义务,或者对消费者没有尽到安全保障义【yì】务,造成消费【fèi】者【zhě】损害的,根【gēn】据【jù】《电子商务法》,平台必【bì】须承担“相应的【de】责任【rèn】”。

第二个,电子商务平台经营者知道或【huò】者应当知道【dào】平台内经营者侵犯知识【shí】产权的,应当采取删除、屏【píng】蔽、断开链接【jiē】、终止交易和服【fú】务等【děng】必要措施【shī】;未采取必要措【cuò】施的,与侵【qīn】权人承担“连【lián】带责任【rèn】”。电【diàn】子【zǐ】商务平【píng】台经【jīng】营者知道【dào】或者【zhě】应当知道平台内经【jīng】营者销【xiāo】售的商品或者提供的服务不【bú】符合保障人身、财产【chǎn】安全的要【yào】求,或者有其他【tā】侵害消费者合法权益行为,未【wèi】采取必要措施的,依法与【yǔ】该平【píng】台内经营者承担“连【lián】带责任”。知识产权权【quán】利【lì】人认【rèn】为其知【zhī】识产【chǎn】权受到侵害【hài】的,有权通知电子【zǐ】商务平台经营者采取删除【chú】、屏【píng】蔽【bì】、断开链接、终止【zhǐ】交【jiāo】易【yì】和【hé】服务【wù】等必要措施。通知应当包【bāo】括构成侵权的初步证【zhèng】据,电子商【shāng】务平台经营者接【jiē】到通知后,应当及时采取必【bì】要措施,并【bìng】将【jiāng】该【gāi】通知转【zhuǎn】送【sòng】平台内经营者;未及时采取必要【yào】措施【shī】的,对损害的扩大部分与平台内经营者【zhě】承担“连带责【zé】任”。

细【xì】读法律,对【duì】平台【tái】“连带责【zé】任”提及三次,对“相应的责任”提及一次。可见【jiàn】立法者【zhě】的【de】态【tài】度和【hé】本【běn】意,是【shì】要【yào】求平台必须承担起应有的管理责任,必须非常严肃细致的对待平台上每一个商家的所作【zuò】所为【wéi】,必【bì】须与不法【fǎ】商户一起【qǐ】承担可能的侵权后果【guǒ】。

这,也是【shì】“爸爸的选择”获【huò】得【dé】阶段性【xìng】胜利后【hòu】,将对拼多多【duō】继续追索损失的法律基础。

为什【shí】么《电子商【shāng】务法【fǎ】》这么看重【chóng】平台【tái】的【de】责任?因为【wéi】平台和平台内经【jīng】营者在【zài】法律上是绑在一起的【de】:平台一方面通过搜索【suǒ】排名【míng】、广告【gào】推送、佣金提点获得收【shōu】益,另一方面也【yě】是【shì】风【fēng】险【xiǎn】控制者,通过制定交易【yì】规【guī】则、展【zhǎn】示信用评价、实施处【chù】罚等进行有效监督和管理。因此,平台和平台内经营者肯定是【shì】共【gòng】同【tóng】经营、共同收【shōu】益、共同担责。因此,连带责任是更好的【de】方式。

法律必须【xū】和时代【dài】变化在一【yī】起。不管【guǎn】是【shì】“连带【dài】责【zé】任”,还是【shì】“相应的责【zé】任”,这里【lǐ】都在提醒【xǐng】平台运【yùn】营方,要好好审慎选择合作【zuò】伙伴,不要【yào】木然,不要【yào】贪婪,不要放纵,不要只是挣快钱。中国有很多【duō】个默默辛苦工【gōng】作、创造大量就【jiù】业和税收的、来自各地【dì】基层的“爸爸的选择【zé】”,他们【men】是中国经济坚定前行【háng】的坚实【shí】基础。他们【men】有权去选择好自己的经销【xiāo】商,他们有权去安排好自己【jǐ】的价格【gé】体系,他们有权去维护好自【zì】己的品牌,他【tā】们【men】当然也有权去反击拼【pīn】多多【duō】的不法商户,甚至拒绝【jué】此类电商平【píng】台的其他染指。

我【wǒ】们【men】总是说,要保护【hù】中小企业【yè】的切身利益【yì】,要鼓励广大【dà】企业家多多创【chuàng】新【xīn】,这些保护【hù】和鼓励如何【hé】落【luò】到实处【chù】?我期待着尽快看到知名纸尿裤品牌“爸爸的【de】选择”和【hé】被侵权的【de】其【qí】他企业,对有关【guān】电商平台的进一步法律实践。

“爸爸的【de】选【xuǎn】择”,维权之路上,你【nǐ】不会孤独【dú】的行走。合法权益,有时真【zhēn】的是要依【yī】法【fǎ】一步一步打出来的【de】。

标签: #拼多多小法庭怎么用