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从猫爪杯到噬元兽,猫咪营销因何大热?

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从猫爪杯到噬元兽,猫咪营销因何大热?-第1张-游戏相关-泓泰

前言:

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要说3月份最火的动物【wù】,非猫莫属。星巴克猫爪【zhǎo】杯营销、正在热映【yìng】的《惊奇队长【zhǎng】》的猫【māo】咪噬元兽【shòu】,全【quán】都大热。其实【shí】,近年【nián】来,关于猫咪【mī】的营销【xiāo】或者说【shuō】猫咪经【jīng】济大【dà】行其【qí】道,这一次借【jiè】这个机会来谈谈猫咪营销。

人的社会为什么需要小动物?

从社会发展角度【dù】来说,中国逐步走【zǒu】入老龄化社会,种种因【yīn】素【sù】的积聚【jù】,空巢老人、空巢青年成为庞【páng】大的群体。《2017年【nián】中国空巢【cháo】青年图鉴》数【shù】据显【xiǎn】示,29岁以下的空巢青【qīng】年总【zǒng】数超过5000万,其中【zhōng】90后占比【bǐ】达到【dào】61%。

人是【shì】群居动物,是社会化动物,空巢意【yì】味着独居,而独居【jū】根本不是问题,问【wèn】题在【zài】于缺乏正常的社会交往技【jì】巧。心理学教授彭凯平看【kàn】来:“城市化让很多生活在【zài】传【chuán】统【tǒng】社会【huì】环境的人变得独【dú】立,但是人们的心理生【shēng】活【huó】跟不上飞速发展的物质生活,‘空【kōng】巢’问题不是因为大龄【líng】单【dān】身青年多【duō】,而【ér】是他【tā】们【men】没有学会正常社会【huì】交往的技巧。”

(“援交”一词本意是“援助交【jiāo】际”,通【tōng】过聘请【qǐng】专业人士,援【yuán】助缺乏交往技巧的人习【xí】惯交往氛围【wéi】。改【gǎi】词源自日【rì】本,而日本正是空巢【cháo】人数占【zhàn】绝大多数的国家,逐步发展成“宅文化”;同时日本【běn】也是猫咪【mī】经济【jì】最发达的国【guó】家,正巧【qiǎo】猫文化正是宅【zhái】文化重要的一环。)

缺乏【fá】交往技巧,意味着孤独【dú】,意味着心理上【shàng】的情感需要宣泄【xiè】与投射。于是为了【le】满足【zú】情感需求,并因此对【duì】小动物产生【shēng】了依【yī】恋。所【suǒ】谓对【duì】动物的【de】依恋,指的是个体之【zhī】间【jiān】的【de】一【yī】种“持久亲密的情感心理联结”,扩展到人与动物之间的情感连接被称为【wéi】宠物依恋【liàn】。2017年大火的《旅行青蛙》就【jiù】是【shì】利【lì】用宠物依恋这个点而设计【jì】的游戏。

(大部分年轻人的儿子——旅行青蛙)

而其中的【de】小动物,因为体型小以【yǐ】及常【cháng】常的无力【lì】感【gǎn】,激发【fā】起【qǐ】了人类的保【bǎo】护欲,如同对婴幼【yòu】儿会产生保护欲,这种【zhǒng】心理投射到了对小的、萌的、可爱【ài】的【de】东【dōng】西都【dōu】会产生类似反应。比如婴幼儿大眼和圆脸的特征,成为【wéi】了著名动画小黄【huáng】人的形象【xiàng】特【tè】征【zhēng】,大获成功【gōng】。

而人类对幼小【xiǎo】无助的动物,按【àn】照进化心理学的说【shuō】法,会产【chǎn】生一种付【fù】出感,也就是抚养【yǎng】与照顾【gù】,比如现代社会的教育、婴幼儿产品包【bāo】括奶【nǎi】粉、纸尿【niào】片等投入。原本是为了繁衍后【hòu】代,会【huì】付出抚养【yǎng】与照【zhào】顾幼小【xiǎo】无助【zhù】的后代,而【ér】这种心理【lǐ】投射到了其他小型动【dòng】物,所以人类对【duì】小型动【dòng】物的付【fù】出感,是有源可寻。

为什么是猫?狗不行吗?

我们从两个角度来剖析,分别是实际需求和历史缘由。

实际需求

因【yīn】为如上文所述,人类【lèi】的宠物依恋的【de】根源是对婴幼儿的情感【gǎn】投射,所以猫、狗等【děng】能够让人类【lèi】拥【yōng】抱的【de】动物,天生优于冷【lěng】血动物【wù】。但【dàn】是猫【māo】与狗【gǒu】之间却有着很大的区别:相对于狗的精【jīng】力旺盛,需要人花大量时【shí】间去陪【péi】伴、放【fàng】养——比如哈士【shì】奇就是【shì】典型的精力【lì】过旺【wàng】,大多数哈士奇【qí】的奇葩【pā】行为【wéi】是【shì】因为不足【zú】够的放养——猫咪独立冷静【jìng】的物种特性,对于体力下降、行【háng】动不便的空巢老人【rén】有【yǒu】独特【tè】的优势【shì】。而猫咪的个性偏向于内【nèi】向、怕麻烦和不主动打扰,则【zé】与内向、宅【zhái】的空巢青年【nián】有异常的心理优势,增加他们社交时间,减少孤独感。

同时不能忽视的一点是,狗狗的叫声实在是太吵了。

中国最【zuì】大网上零售巨头之一天猫,其主要竞争对手【shǒu】京东【dōng】的商标是一只小白狗【gǒu】,看似偶然,实【shí】际在其营【yíng】销传播中迎合【hé】了【le】消【xiāo】费者对宠物的依恋心【xīn】理。当然,这里猫也【yě】战【zhàn】胜了【le】狗。

历史缘由

华夏文明中虎图腾文化,是经过了千百【bǎi】年【nián】沉淀【diàn】。雅文【wén】化中,虎作为民族【zú】图腾【téng】之一,曾【céng】与龙【lóng】相提并论,是华【huá】夏【xià】文明的象征之一。

俗文化【huà】中,作【zuò】为大猫多次出【chū】现在俗文化代表中,如《水浒传》以老虎为绰号的人物多达数十位【wèi】;民【mín】间【jiān】传【chuán】说中勇猛将领大多数白【bái】虎【hǔ】星下【xià】凡,虎符成【chéng】为权力【lì】的象征【zhēng】。与虎相关联的猫,当然也【yě】在【zài】中国人眼中成为积极的象征,比如展昭就被封为“御猫【māo】”。

而到了现代,与【yǔ】猫相关的作品【pǐn】也数之不尽【jìn】。被称为中国【guó】三猫的《黑猫警【jǐng】长》、《蓝猫淘【táo】气三千问》、《虹猫蓝兔》中猫【māo】均是主【zhǔ】角,三部动画也获得了非常成功的经济效益,同样以猫为主角的【de】《神探威威猫》、《快【kuài】乐星猫》、《罗【luó】小黑战记》、《肥猫【māo】瘦【shòu】狗【gǒu】精【jīng】灵鼠》均【jun1】取得【dé】不错【cuò】的成【chéng】绩。

在国外,猫也【yě】是一【yī】种常见的文化,比如【rú】著名歌手埃尔维斯·普雷斯【sī】利【lì】就【jiù】被称为The Hillbilly Cat,也就是猫【māo】王。而以猫为【wéi】主角的商业作品层出不穷【qióng】,比如《多啦A梦》/《机器【qì】猫【māo】》、《叮当猫【māo】》、《hello Kitty》、《甜【tián】甜私房猫》、《超级酷乐猫》、《猫和老鼠【shǔ】》、《加菲【fēi】猫》、《穿鞋子的猫【māo】》、《希斯与利夫》等都是耳熟能详的商业作品,特别是机器猫、hello Kitty、汤【tāng】姆【mǔ】猫、加【jiā】菲猫已【yǐ】经成为了著名的超级【jí】商业IP,无论是【shì】形象【xiàng】或者【zhě】名字本身都【dōu】是一种价值体现。

这些正是猫咪营销非常成功的案例。

既然消费者这么喜欢猫,我们怎样在营销实践中运用猫咪呢?

在营销推广的吸引力可以分为理智型吸引和情感型吸引两类。

简单点来【lái】说,前者是:消费者【zhě】关【guān】注【zhù】的重点【diǎn】是产品好【hǎo】不好,耐用性强不【bú】强;后者是:消费者选择产品的观念逐【zhú】渐变【biàn】成了喜【xǐ】不喜欢。

理智型吸引

所【suǒ】谓理智型吸引,简单来说,就是通【tōng】过精准的数【shù】据分【fèn】析和推广产【chǎn】品特性来达到效果【guǒ】,也就是【shì】硬推。就【jiù】如同说【shuō】明【míng】书一【yī】样,将【jiāng】卖点提炼出来,与营销推广的【de】媒【méi】介结合起来,传递给消费者。

比如【rú】著名日用品牌【pái】白猫洗衣【yī】粉【fěn】,就利用了白猫的特【tè】点与产品特性结合起来。在人的脑海里,干【gàn】净的衣【yī】服【fú】是白色的,而白猫【māo】也是洁净而【ér】白【bái】色,洗衣粉也【yě】是白色,白猫通过“白色”这个【gè】切入点,将猫和【hé】洗衣粉连接【jiē】,推广洗衣粉的洁【jié】净效果:

还有去年很火的【de】一首歌《学猫【māo】叫》,歌【gē】词【cí】(也就是产品特性【xìng】)里面大量“喵喵【miāo】喵”的拟猫叫。

实际上这【zhè】首歌也不是【shì】所有听众都【dōu】喜欢,也没有刺激到消费者的情感投射(宠物依恋),反而很【hěn】多人听了会反【fǎn】感。但是这首【shǒu】歌就商业推【tuī】广【guǎng】而言,因【yīn】为【wéi】明刀明枪地告诉【sù】听众【zhòng】,我这首【shǒu】就是【shì】唱猫的歌,使【shǐ】得【dé】广大猫咪的铲屎【shǐ】君非听不可;加上歌【gē】词(喵喵喵)的易传播程度,获得【dé】了【le】商业上的成功。

又比如星巴克猫爪杯,其实也是将产品的特性【xìng】(猫【māo】爪的形状)结合到推广点(猫)上,直截了【le】当【dāng】地告【gào】诉消费者,我的产品特点就是长得跟猫【māo】爪【zhǎo】一样,你【nǐ】喜欢【huān】猫你就会想【xiǎng】买。当然,猫爪杯【bēi】的成功不【bú】仅在【zài】于【yú】产品【pǐn】特性本身就有【yǒu】猫爪【zhǎo】的形状,这是理智型吸引方【fāng】面;而同时也通【tōng】过【guò】文【wén】案【àn】推广来【lái】放【fàng】大了猫咪【mī】本身的可爱,刺激消费【fèi】者的情【qíng】感投射(宠物依恋),如下图,而这就是情感型新引:

情感型吸引

所谓情感型吸引,简【jiǎn】单来说,就是不直接陈【chén】述【shù】产品特性,而是【shì】通过放大【dà】情感痛【tòng】点【diǎn】,刺激消费者的购买欲望,也就是软推【tuī】。就【jiù】如同散文【wén】一样,先把【bǎ】消费者情感调动,一步步设【shè】置“圈套”。根据马斯洛需【xū】求层次理论,物质得到满足后,人们【men】就【jiù】会追求精神满足,为了得到精神【shén】上的慰藉【jiè】与【yǔ】情感【gǎn】上【shàng】的【de】满【mǎn】足,从【cóng】情感【gǎn】导入、吸引是非常重要【yào】的,特别是在猫咪【mī】这种本来【lái】就【jiù】是【shì】由人类情感投射【shè】(宠物依【yī】恋)而诞生的商业推广切入点。

比如【rú】,公众号”大爱猫咪控”从分享猫咪的日【rì】常做起,某种程度上放【fàng】大了猫咪的可【kě】爱程度,刺激【jī】消费者【zhě】的情感投射(也【yě】即是宠物依恋),现今已经是【shì】一个市值【zhí】上【shàng】亿的IP。所谓【wèi】的吸猫、猫【māo】片、云养【yǎng】猫也【yě】是从情感型吸【xī】引【yǐn】消【xiāo】费者。

(大爱猫咪控的头像与婴幼儿非常相似)

又比如抖音达人“会说【shuō】话【huà】的刘【liú】二豆”,坐拥四千多万【wàn】粉【fěn】丝的【de】大号,每条内容多达数百万【wàn】的点赞【zàn】,其中【zhōng】就是使用猫咪形象(刘二【èr】豆),通过台词、配音【yīn】和情景设置【zhì】,放【fàng】大了猫咪(小动物)与人类婴【yīng】幼儿【ér】的共【gòng】同点,拉近【jìn】了【le】猫【māo】咪与人类婴幼儿的相似度——如上文所述,人类需要宠物【wù】的根源是对婴【yīng】幼儿的付出感——加强【qiáng】了人【rén】类对猫咪的情感【gǎn】投射(宠物依【yī】恋)。

这是一【yī】种典型【xíng】的情感型吸引,即利用消【xiāo】费者对于【yú】猫咪的依恋与好感来【lái】增【zēng】进人们与品牌之间的情感联【lián】系【xì】。

(会说话的刘二豆,会说话拉近了与婴幼儿的相似)

同样用会说【shuō】话这个方式拉近猫【māo】咪与婴幼儿相似度的例子——会说【shuō】话的【de】汤【tāng】姆猫,也是同【tóng】样的利【lì】用了情感【gǎn】型吸引的理【lǐ】论。同样是游戏,猫咪后【hòu】院(也就是【shì】旅行青蛙的原型)也【yě】是如此,增强了猫【māo】咪行为的拟人化。

海明威说:“一个人不会被打败,但是可以被猫毁灭。”

2015年日本提出【chū】了猫咪经【jīng】济的概念,2018年腾【téng】讯研究院发表了《吸【xī】猫【māo】引【yǐn】导的新兴【xìng】文化潮流:中国猫【māo】次元经【jīng】济现象研究》,中国社会猫咪的营销市【shì】场正在【zài】变得异常巨【jù】大,希望读【dú】者通过了解猫咪经济的诞【dàn】生,知晓其根源在于情感投【tóu】射(宠物依恋【liàn】),而在进行营销推广时【shí】,紧紧把【bǎ】握住这一点;同时清晰区分【fèn】好两种吸引方【fāng】式【shì】,选择合适【shì】的【de】切【qiē】入【rù】点。

(世界上最值钱的猫咪IP)

最后问题来了,噬元兽是属于理智型吸引还是情感型吸引?

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标签: #超级酷乐猫游戏怎么